Las fuerzas de trabajo itinerante precisan del soporte adecuado que les permita realizar sus labores desde cualquier lugar y en cualquier momento. Equiparlos en condiciones nos va a suponer, como empresa, un avance en calidad y productividad, algo especialmente importante en el caso de los equipos comerciales, quienes pasan prácticamente toda su jornada fuera de la sede de la empresa, visitando clientes, encarando visitas y manejando documentación puntual y corporativa. Dar soporte a estos empleados móviles resulta de vital importancia y puede hacerse, fácilmente, con un sencillo software de localización telefónica.

¿Dónde está mi comercial?

El hecho de que los equipos comerciales estén conformados por personal que no para de moverse, no significa que no podamos tenerlos localizados, de manera que podamos facilitarles notablemente su trabajo.Lo cierto es que es precisamente la falta de medios para tener localizados a los empleados móviles lo que puede lastrar notablemente la productividad de nuestro comercial. Esto cobra más relieve si tenemos en cuenta que, sin estar localizados, tendrán que enfrentarse a ciertos contratiempos que darían al traste con su trabajo, con un elevado coste en tiempo y dinero.Para que nos hagamos una idea, una app de localización telefónica, instalada en el smartphone del trabajador, nos permite tenerlo localizado en todo momento, en tiempo real e incluso marcando su posición sobre un monitor. De este modo, podremos ahorrarle problemas de tráfico, facilitarle rutas alternativas, evitarle puntos negros, mostrarle el camino más corto y eficiente… Sea como sea, nuestro comercial llegará hasta su punto de reunión de la manera más cómoda, sencilla y rápida. Sin duda aumentaremos nuestro nivel de productividad y también bajaremos el nivel de estrés de nuestro empleado, con lo que contaremos con un equipo comercial mucho más satisfecho y motivado.

Descárgate la guía gratuita: MOVILIDAD ELÉCTRICA

Capacitar a los equipos comerciales

Está claro que el tema de la movilidad empresarial ha conseguido convertirse en un auténtico revulsivo para el tejido empresarial tradicional, que se ha montado de súbito en el carro de la innovación. No podemos mirar para otro lado, porque ha quedado constancia que con la movilidad empresarial, las compañías funcionan de un modo más eficaz, con un perfil mucho más competitivo.En la actualidad, la conexión con los clientes se realiza de un modo que hace tan solo unos años nos habría parecido de película y en este totum revolutum han venido a poner orden nada más y nada menos que los dispositivos móvilesEn este sentido, los equipos comerciales se han sumado al uso de dispositivos móviles que le facilitan el trabajo, ahorran esfuerzos, les conectan con la empresa y los clientes y compañeros y les ahorran portar kilos de catálogos e información en papel.

 Ahora, sin duda, la piedra está en el tejado de la empresa, que debe dar el salto a la movilidad para facilitar que sus empleados en general y sus equipos comerciales en particular sean más eficientes y eficaces. Es la compañía, entonces, quien debe capacitar a sus plantillas itinerantes.

El esfuerzo para capacitar a los equipos comerciales con dispositivos móviles que les conecten en cualquier momento y desde cualquier lugar, supone un esfuerzo empresarial que se resarcirá con el flujo de trabajo y la simplificación de las gestiones de los TI. Basta con idear una plataforma para acceder a helpdesks virtuales y remotos y a las aplicaciones de la propia plataforma.Precisaremos de una i-Cloud de calidad, que dará soporte a todas las operaciones online de los trabajadores itinerantes y lo complementaremos con el hecho de que todos los dispositivos móviles puedan ser controlados desde una misma consola, de manera que se pueda monitorizar la actividad de todos los usuarios a la vez.Ahora solo queda decidir si nuestros equipos comerciales deberán prepararse para la tecnología BYOD (Brign Your Own Device-Trae tu propio dispositivo) o si preferimos realizar una inversión en nuestros propios dispositivos móviles de empresa. A partir de ahí podremos determinar cómo controlar a nuestros equipos comerciales.


Descárgate la guía gratuita: OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

En colaboración con: biXpe Movilidad Empresarial

Especialistas en optimizar el trabajo de aquellos empleados móviles que operan fuera de la oficina (comerciales, técnicos, seguridad…). Aumentamos su productividad y mejoramos los resultados de tu negocio.

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