Los negocios que tratan directamente con el consumidor están comprobando cada vez más cómo el servicio a domicilio les está proporcionando una buena forma de aumentar sus ingresos. Si bien hasta hace poco eran los negocios de la restauración los que más apostaban por este tipo de propuesta, poco a poco otro tipo de empresas también han ido viendo la oportunidad de introducir este tipo de novedad. Esto es lo que ha llevado a que los usuarios en general puedan aumentar su índice de comodidad al tener que desplazarse mucho menos de lo que lo hacían antaño. La comodidad de su casa les envuelve poco a poco en relación a más servicios.

 

Descárgate la guía gratuita: Delivery: claves para el éxito

 

De comida a libros de Juego de Tronos

En los últimos años la comida a domicilio no ha sido lo único que se ha repartido a través de un servicio a domicilio. La comida continúa siendo un producto líder y buena demostración de ello es que en cada ciudad hay cientos de restaurantes que incorporan este servicio entre sus propuestas, desde pequeños a grandes negocios. Pero más allá de la comida hay otros contendientes que han comenzado a dejarse ver. En especial las que han adoptado un papel protagonista son las tiendas online, incluyéndose entre ellas grandes nombres de la talla de Amazon, El Corte Inglés o MediaMarkt. A los clientes que no quieren esperar unos días a recibir su producto por correo, estos comercios les ofrecen por un módico precio la posibilidad de recibirlo en su hogar en el mismo día.

Para cubrir estos envíos las grandes tiendas han dispuesto flotas de repartidores que se mueven por las calles de las principales ciudades con gran rapidez. Utilizan scooters dotados del mejor equipamiento, como baúles de moto en los que es posible introducir cualquier tipo de carga con unos límites lógicos. Estas tiendas permiten recibir a domicilio todo tipo de artículos, entre los que se incluyen desde películas hasta videojuegos, cremas de afeitar, desodorantes, vestidos a la última, zapatos o libros. Los repartidores entregan todas las compras con energía y satisfacción (salvo posiblemente los libros de Juego de Tronos a la vista de su enorme peso) a sabiendas de que habrá alguien que lo necesite con la suficiente urgencia como para haber pagado una tasa de envío añadida.

 

Ajustándose a las necesidades del público

Los negocios aumentan sus flotas de entrega a domicilio, pero lo hacen comprobando que en un sector tan competitivo como en el que se encuentran es necesario disponer de los últimos progresos. Y eso incluye hacer uso de vehículos que realmente puedan responder a las peticiones de sus clientes. Si bien algunas empresas comenzaron fomentando el reparto a domicilio con el uso de bicicletas, por el ahorro que podía suponer en cuanto a combustible, poco a poco han visto que necesitan tener motos en sus flotas si quieren garantizar los plazos de entrega más inmediatos. Por otro lado, los propios repartidores han demostrado lo interesados que están en el uso de ciclomotores a la vista de que pueden cubrir más terreno en la misma cantidad de tiempo.

De estos cambios se benefician incluso negocios que hasta ahora no habían planteado introducir en sus propuestas una fórmula que implicase repartir a domicilio. Esto es lo que ocurre por ejemplo con servicios de limpieza y lavandería. Si bien antaño era lo estándar que el propio cliente tuviera que desplazarse hasta el local de estas empresas, ahora los negocios de esta rama disponen de repartidores que se ocupan de recoger la ropa en los hogares de sus clientes. Primero recogen la ropa, luego la entregan en su negocio y después, cuando ya ha sido lavada, la devuelven de nuevo a domicilio para que los usuarios la puedan disfrutar sin haber movido un dedo.

La sociedad está avanzando hacia un futuro en el cual el delivery será mucho más utilizado en todo tipo de contextos. Se empieza a ver cómo hasta los servicios y los productos más alejados de esta fórmula se podrían beneficiar de ella y aumentar margen de ingresos, así como la comodidad entre los usuarios. Al fin y al cabo, la tendencia indica que será el público el que decidirá si querrá apostar por los servicios a domicilio de última generación a cambio de un pequeño coste o si preferirá seguir invirtiendo tiempo de su vida personal. Por ahora está claro que los usuarios quieren que se les dé todo hecho y en bandeja de plata.

 

Descárgate la guía gratuita: OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

Pin It on Pinterest

Share This
Descárgate la guía

Descárgate la guía

Te enviaremos un enlace para la descarga del archivo

You have Successfully Subscribed!

Descárgate la guía

Descárgate la guía

Te enviaremos un enlace para la descarga del archivo

You have Successfully Subscribed!

Descárgate la guía

Descárgate la guía

Te enviaremos un enlace para la descarga del archivo

You have Successfully Subscribed!

Descárgate la guía

Descárgate la guía

Te enviaremos un enlace para la descarga del archivo

You have Successfully Subscribed!

Descárgate la guía

Descárgate la guía

Te enviaremos un enlace para la descarga del archivo

You have Successfully Subscribed!

Descárgate la guía

Descárgate la guía

Te enviaremos un enlace para la descarga del archivo

You have Successfully Subscribed!

Descárgate la guía

Descárgate la guía

Te enviaremos un enlace para la descarga del archivo

You have Successfully Subscribed!

Descárgate la guía

Descárgate la guía

Te enviaremos un enlace para la descarga del archivo

You have Successfully Subscribed!

Descárgate la guía

Descárgate la guía

Te enviaremos un enlace para la descarga del archivo

You have Successfully Subscribed!

Descárgate la guía

Descárgate la guía

Te enviaremos un enlace para la descarga del archivo

You have Successfully Subscribed!